AEK Bilişim Hizmetleri garantili veya garantisiz ürünler için marka bağımsız bakım onarım hizmeti yapmaktadır. Garantili Ürünler için yerinden AEK Bilişim Hizmetleri ücretsiz almakta garanti süresince ürünle ilgili bütün aktiviteler CRM de takip edilmekte ve onarım sonucu müşteriye ücretsiz sevk edilmektedir. Garanti dışı ürünler ise yerinden AEK Bilişim Hizmetleri sevkiyat tarafından teslim alınmakta ücretsiz olarak bütün aşamalar CRM üzerinden takip edilmek suretiyle arıza tespiti yapılmaktadır. Onarım kabul edilmese bile ürün tekrar eksiksiz olarak müşteriye iade edilmektedir. Notebook arızalarında marka bağımsız olarak yetkili personel tarafından onarım yapılmaktadır. LCD,klavye,mainboard arızalarında en hızlı şekilde müdahale edilmekte ve uygun fiyat politikası ile onarım gerçekleşmektedir.

BAKIM ONARIM HİZMETLERİMİZ

Donanım Bakım
Windows tabanlı sunucular, Kişisel Bilgisayar ve çevre birimleri için marka bağımsız bakım ve onarım sözleşmeleri kapsamında yerinde servis hizmetlerinin sağlanması.

Bir çok alternatifin yer aldığı bakım onarım sözleşmesi seçeneklerinin yanı sıra müşterinin ihtiyacı ve talebi doğrultusunda, müşteri ihtiyacına özel, esnek gelişmiş hizmet seçenekleri de sağlanmaktadır.

Yazılım Bakım
Windows Sunucuların Yazılımları, Kişisel Bilgisayar yazılımları, güvenlik yazılımları, Internet yazılımları, v.b yazılımlar için yerinde hizmet sözleşmeleri.

  • Sunucu İşletim sistemleri,
  • Kişisel Bilgisayar İşletim Sistemleri,
  • Ofis Yazılımları,
  • Yedekleme Yazılımları,
  • Güvenlik Yazılımları,
  • Antivirüs yazılımları için danışmanlık ve servis hizmetlerinin sağlanması.

Onarım Hizmetleri
Markadan bağımsız olarak;

  • Sunucu Sistemler,
  • Kişisel Bilgisayarlar,
  • İğneli Yazıcılar,
  • Lazer Yazıcılar,
  • Mürekkep Püskürtmeli Yazıcılar,
  • Tarayıcılar,
  • Modemler,
  • Routerlar,
  • Aktif Network Ürünleri ve diğer donanım ürünlerinin müşteri adresinde veya şirket merkezimizde onarım hizmetlerinin sağlanması.